A pesar de no ser tan sonado como otros tipos de acoso, el acoso en el entorno laboral se ha agravado estos últimos años y en este post te contamos cuándo se da y las consecuencias que conlleva

¿Te suena la palabra mobbing? Por si no la conocías, este término se emplea para denominar el acoso sufrido en el entorno laboral. En muchos casos es difícil saber que se están produciendo casos de acoso y una de las principales razones de esto es que no estamos lo suficientemente informados de cómo se dan estos tratos en la organización. Puede incluso que lo hayamos sufrido sin ser conscientes de ello debido a esta razón. 

En este post vamos a tratar los tipos de acoso que se pueden producir dentro de una organización, los trastornos e irregularidades que estos provocan en las personas y cuáles son las posibles soluciones que se le puede dar a este problema. Además, existen pautas que está bien seguir para que no se den estas incomodas situaciones en tu entorno de trabajo. 

Es preciso apuntar que en todos y cada uno de los tipos de acoso en el entorno laboral o mobbing el problema es siempre el acosador, el que genera una situación incómoda en el trabajo. Y esto no solo afecta a la víctima de acoso, sino a todo el equipo de trabajo que forma parte de la organización, causando preocupaciones y situaciones dificultosas para una buena gestión del trabajo en equipo.

Tipos de mobbing

Para que una empresa funcione correcta y eficazmente, todas las partes que la forman han de estar coordinadas y enlazadas a la perfección. Para ello es primordial que tanto empleados como directivos tengan contacto y este sea favorable y respetuoso por ambas partes. 

Existen muchos tipos de acoso en este entorno, algunos muy desconocidos aún por los trabajadores y por la sociedad en general. Uno de estos tipos es el acoso laboral según la posición jerárquica, que a su vez se divide en dos:

1. Horizontal

El mobbing horizontal se da cuando la persona acosada tiene el mismo rango jerárquico que el acosador, es el que se origina entre jefes o compañeros de trabajo, siempre entre personas de la organización que tengan las mismas condiciones laborales y puestos iguales o similares. En este tipo de acoso no hay una situación de mayor poder debido al puesto ocupado por los acosados y acosadores, ya que se encuentran en el mismo nivel de la pirámide organizacional. 

Pero, ¿qué buscan conseguir tus compañeros con este tipo de acoso? Lo que primeramente cabe apuntar es que con el acoso no se consigue nada. Lo que se pretende con este tipo de actos es que el acosado se adapte a lo establecido por la mayoría, es decir, que tenga las mismas formas de actuar y trabajar que ellos quieren imponerle, aun sin tener autoridad alguna sobre él y su trabajo. En otras ocasiones esto se da por enemistad personal e incluso puro aburrimiento de los trabajadores. 

En la mayoría de ocasiones, esto se crea por una percepción diferente de la persona acosada por parte del o los acosadores. Le sienten diferente por motivos como el origen, la apariencia física, la forma de vestir o actuar, etc. Se sienten amenazados o inferiores por él, por lo que terminan acosándolo, y esta situación es provocada por la propia inseguridad del acosador.

2. Vertical

Se denomina mobbing vertical al acoso que recibe una persona por otra que se encuentra en un rango jerárquico superior. Este puede dividirse a su vez en descendente o bossing y ascendente. Es descendente o bossing cuando es provocado por el jefe de la organización hacia alguno de sus subordinados. Se da cuando el primero ejerce una presión sobre el segundo que a este le cuesta sobrellevar, generándole situaciones de estrés y malestar en el entorno de trabajo. El fin de esta clase de acoso es lograr que el trabajador abandone la empresa.  Los casos de mobbing vertical ascendente son pocos y poco sonados. Se dan cuando es el o los trabajadores los que ejercen una presión sobre su superior. 

En muchos casos este hostigamiento no es generado a propósito por los superiores, aunque no por ello deja de ser acoso.

Otros tipos de acoso en el entorno laboral

Aparte de estos, existen otros tipos de acoso generados por distintos objetivos fijados por el acosador. Algunos de estos son el mobbing estratégico, que es cuando el acoso causado es una estrategia de la propia empresa con el objetivo de que el trabajador deniegue su contrato de forma voluntaria, llevándole a abandonar la empresa de manera que este no tenga que ser indemnizado por la organización debido a un despido improcedente. 

El acoso o mobbing disciplinario tiene dos objetivos diferenciados. Esta situación es generada para hacer entender a la persona acosada que debe acoger y aceptar todas las ordenes, aunque estas afecten a su dignidad. Uno de los objetivos por los que se produce este tipo de acoso es originar una advertencia a los demás compañeros de las consecuencias que puede traerle no adaptarse a la empresa de la forma que se le pide. El otro objetivo que quiere logar el acosador es sentirse respetado, causando de esta forma miedo entre los trabajadores. 

El denominado mobbing perverso no tiene un objetivo laboral, es decir, las causas de este acoso pueden darse, como sea dicho anteriormente, por el propio aburrimiento de otros trabajadores o por sentirse ellos mismos superiores a los demás del mismo rango. Los acosadores que realizan este mobbing se caracterizan por tener una personalidad manipulativa y hostigar a los demás trabajadores de forma reiterada. Generalmente, estas situaciones son buscadas por el acosador cuando no tiene testigos delante.

Trastornos que provoca el acoso en los trabajadores

Son múltiples las consecuencias que tiene el acoso en ámbitos laborales y pueden ser agrupadas en cuatro bloques: laborales, sociales, físicas y psíquicas. Es necesario que los efectos de estas circunstancias sean tratadas correctamente por especialistas, ya que son importantes las secuelas que pueden dejar en la persona acosada. 

 1. Consecuencias laborales

 2. Consecuencias sociales

 3. Consecuencias físicas 

 4. Consecuencias psíquicas

Posibles soluciones y prevenciones de mobbing

El acoso sexual en el entorno laboral

Este es uno de los casos de acoso más importantes, más sonados y que más escandaliza debido a la gravedad que tienen este tipo de sucesos y las secuelas que llega a dejar en la persona acosada. El acoso sexual en cualquiera de los ámbitos supone la vulneración de los derechos del ser humano y afecta a la dignidad e intimidad. 

http://www.igualdadenlaempresa.es/enlaces/webgrafia/docs/acoso-sexual-y-acoso-por-razon-de-sexo-en-el-ambito-laboral-2010.pdf